Dịch vụ ô tô
Giải pháp cho dịch vụ ô tô
Điều phối lịch hẹn, tiếp nhận xe và hiển thị thông tin dịch vụ tại showroom hoặc xưởng.
SeQMS
DiHUB
Bài toán thường gặp
Giờ tiếp nhận
dễ dồn tải
Cần phối hợp giữ
showroom và xưởng
Trải nghiệm khách hàng cần
nhất quán theo thương hiệu
Dịch vụ ô tô
Phù hợp các đơn vị cần chuẩn hoá booking, tiếp nhận, khu vực chờ và nội dung hiển thị theo thương hiệu.v
HƯỚNG TRIỂN KHAI PHÙ HỢP
Booking
và check-in
Màn hình nội dung
khu vực chờ
Quản trị nhiều điểm
theo cùng một chuẩn
Những giải pháp thường đi cùng ngành này
MÔ HÌNH TRIỂN KHAI
Kiosk, QR ticket, quầy phục vụ và center board trên cùng một luồng điều phối.
SeQMS
Giải pháp xếp hàng thông minh và điều phối phục vụ tại điểm giao dịch.
- Tổ chức luồng phục vụ rõ từ tiếp đón đến hoàn tất dịch vụ
- Kết nối kiosk, QR, center board, counter và dashboard trong cùng một logic
- Hỗ trợ cả Enterprise và Cloud
ĐIỂM NỔI BẬT
CMS, scheduling, layout và device management cho hệ thống màn hình đa điểm.
DiHUB
CMS, scheduling, layout và device management cho hệ thống màn hình đa điểm.
- Quản trị nội dung, layout và lịch phát tập trung cho nhiều điểm
- Đi cùng POS display, màn hình trung tâm và signage tại bộ phận 1 cửa
- Hỗ trợ cả Enterprise và Cloud
ĐIỂM NỔI BẬT
Các thành phần thường được ưu tiên trong ngành này
NĂNG LỰC TRỌNG TÂM
Booking và appointment
Đặt lịch trước để phân bổ tải phục vụ theo chi nhánh, dịch vụ và khung giờ.
Giảm dồn tải đầu giờ, giúp bộ phận tiếp đón chuẩn bị tốt hơn cho từng nhóm dịch vụ.
QR ticket và mobile ticket
Cho phép khách theo dõi trạng thái chờ linh hoạt hơn. Kết hợp QR và trạng thái trên thiết bị cá nhân để giảm cảm giác chờ mơ hồ và giảm tụ tập tại điểm chờ.
Digital signage CMS
Quản trị nội dung hiển thị tập trung cho nhiều thiết bị và địa điểm. Một lớp CMS thống nhất cho nội dung truyền thông, hướng dẫn và hiển thị vận hành tại điểm dịch vụ.
Lập lịch phát
Lên lịch nội dung theo khung giờ, địa điểm và chiến dịch. Giúp đội marketing và vận hành cập nhật nội dung nhất quán cho toàn chuỗi mà không cần thao tác thủ công từng điểm.
Trao đổi để chọn giải pháp và mô hình triển khai phù hợp
Bắt đầu từ một bài toán, một điểm pilot hoặc rollout toàn hệ thống.