Khách hàng
Tối ưu phục vụ tại điểm giao dịch
Xếp hàng, kiosk, phân luồng, gọi số và điều phối quầy phục vụ
Khối ngân hàng bán lẻ
Tối ưu bước tiếp đón, xác thực đầu vào và phản hồi sau phục vụ.
Kiosk xếp hàng và xác thực CCCD
Giảm tải cho tuyến đầu và làm rõ bước tiền tiếp nhận.
Khối ngân hàng thương mại
Kết hợp định hướng dịch vụ, lấy số và hiển thị thông tin rõ hơn tại chi nhánh.
Kiosk lấy số và tra cứu thông tin
Giảm giải thích lặp lại và làm rõ trải nghiệm tại khu vực tiếp đón.
Đơn vị hành chính công
Tra cứu thủ tục, lấy số và theo dõi hướng dẫn phục vụ trên cùng một hệ thống.
Kiosk xếp hàng và tra cứu tại bộ phận một cửa
Giảm áp lực giờ cao điểm và tăng tính minh bạch ở khu vực tiếp nhận.
Yakiniku Like & Le Ta Su Cambodia
Tổ chức xếp hàng cloud cho mô hình nhà hàng có giờ cao điểm rõ rệt.
Xếp hàng online cho chuỗi nhà hàng
Tăng tính chủ động của khách và giúp cửa hàng vận hành gọn hơn.
Digital signage và hiển thị tập trung
POS display, layout nhiều vùng, scheduling và quản trị nội dung đa điểm.
Starbucks Việt Nam
Đồng bộ hiển thị tại quầy POS theo chuẩn thương hiệu và chiến dịch.
Digital signage POS 2 mặt
Kiểm soát nội dung tốt hơn và đồng bộ chiến dịch trên nhiều cửa hàng.
Hệ thống Goldsunfood
Quản trị nội dung hiển thị, thiết bị và lịch phát theo toàn chuỗi.
Digital signage đa điểm cho chuỗi cửa hàng
Giữ thương hiệu nhất quán và giảm đáng kể khối lượng cập nhật thủ công.
Phản hồi và đo trải nghiệm
eSurvey, dashboard realtime, cảnh báo và dữ liệu cải thiện chất lượng phục vụ.
Mô hình bệnh viện đa khu vực phục vụ
Thu thập phản hồi tại quầy và cảnh báo sớm các điểm có rủi ro trải nghiệm.
eSurvey và dashboard phản hồi cho bệnh viện
Giảm giải thích lặp lại và làm rõ trải nghiệm tại khu vực tiếp đón. Nhìn rõ phản hồi theo khu vực và ca trực để xử lý nhanh hơn.
Trao đổi để chọn giải pháp và mô hình triển khai phù hợp
Bắt đầu từ một bài toán, một điểm pilot hoặc rollout toàn hệ thống.