Bán lẻ
Giải pháp cho bán lẻ
Quản trị digital signage, POS display và nội dung điểm bán theo toàn chuỗi.
DiHUB
Bài toán thường gặp
Thông điệp tại điểm bán
chưa đồng nhất
Khó cập nhật nội dung
toàn chuỗi
Cần kiểm soát thiết bị và layout
theo thương hiệu
Bán lẻ
Phù hợp chuỗi F&B cần triển khai gọn, mở rộng nhanh và giữ trải nghiệm đồng nhất giữa nhiều địa điểm.
HƯỚNG TRIỂN KHAI PHÙ HỢP
CMS, lập lịch
và bố cục
Digital signage
tại cửa hàng
Máy POS 2 mặt
tại cửa hàng
Quản trị thiết bị
hiển thị đa điểm
Những giải pháp thường đi cùng ngành này
MÔ HÌNH TRIỂN KHAI
CMS, scheduling, layout và device management cho hệ thống màn hình đa điểm.
DiHUB
CMS, scheduling, layout và device management cho hệ thống màn hình đa điểm.
- Quản trị nội dung, layout và lịch phát tập trung cho nhiều điểm
- Đi cùng POS display, màn hình trung tâm và signage tại bộ phận 1 cửa
- Hỗ trợ cả Enterprise và Cloud
ĐIỂM NỔI BẬT
KHÁCH HÀNG NỔI BẬT
Starbucks
- Mục tiêu: Chuẩn hoá truyền thông tại quầy, cập nhật chiến dịch nhanh và đồng bộ. Hiển thị real-time các thông tin đơn hàng và phân hạng khách hàng
- Phạm vi: 100+ thiết bị Digital Signage cho máy POS 2 mặt.
- Giải pháp: DiHub quản trị nội dung + giám sát thiết bị + lịch phát chiến dịch.
- Điểm nổi bật: cập nhật từ xa, cache offline, cảnh báo khi thiết bị mất kết nối.
- Kết quả: vận hành ổn định, giảm thao tác thủ công tại cửa hàng.
KHÁCH HÀNG NỔI BẬT
Goldsun Food
- Mục tiêu: truyền thông sản phẩm/khuyến mại đồng bộ, đo lường hiệu quả nội dung.
- Phạm vi: 150+ thiết bị Digital Signage tại chuỗi cửa hàng.
- Giải pháp: DiHub + thư viện media + template + lịch phát theo khung giờ.
- Điểm nổi bật: phân quyền theo khu vực, quản trị chiến dịch, báo cáo cơ bản.
- Kết quả: triển khai nhanh, đồng bộ nội dung toàn chuỗi.
Các thành phần thường được ưu tiên trong ngành này
NĂNG LỰC TRỌNG TÂM
Digital signage CMS
Quản trị nội dung hiển thị tập trung cho nhiều thiết bị và địa điểm.
Một lớp CMS thống nhất cho nội dung truyền thông, hướng dẫn và hiển thị vận hành tại điểm dịch vụ.
Lập lịch phát
Lên lịch nội dung theo khung giờ, địa điểm và chiến dịch.
Giúp đội marketing và vận hành cập nhật nội dung nhất quán cho toàn chuỗi mà không cần thao tác thủ công từng điểm.
Quản lý bố cục
Kiểm soát vùng hiển thị theo từng loại màn hình và vai trò nội dung.
Tổ chức bố cục cho POS display, center board, signage tại quầy hoặc khu vực chờ theo đúng vai trò vận hành.
Quản lý thiết bị đa điểm
Theo dõi tình trạng màn hình và thiết bị hiển thị trên toàn hệ thống.
Hỗ trợ quản trị thiết bị từ xa, nhìn rõ điểm nào đang offline, lỗi hoặc cần can thiệp vận hành.
POS 2 mặt và màn hình trung tâm
Các kịch bản hiển thị phù hợp cho điểm bán, quầy dịch vụ và khu vực chờ.
Kết hợp POS 2 mặt, center board và signage theo đúng vai trò để tăng độ rõ của thông tin tại điểm phục vụ.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
Máy POS 2 mặt
- Màn hình POS hiển thị thông tin giao dịch thời gian thực, trạng thái đơn hàng, trạng thái hệ thống để cải thiện tính minh bạch và trải nghiệm khách hàng.
- Màn hình POS hiển thị phân hạng khách (Gold Member Sub-tiers) và các Promotion kèm theo
Hành trình trải nghiệm khách hàng
HÀNH TRÌNH VẬN HÀNH
BƯỚC 1
Đến cửa hàng
Khách hàng đến cửa hàng bán lẻ
để mua sắm
BƯỚC 2
Tham khảo thông tin
Khách hàng xem thông tin dịch vụ và hướng dẫn tại màn hình giới thiệu
BƯỚC 3
Vào quầy phục vụ
Máy POS hiển thị phân hạng khách (Gold Member Sub-tiers) và các Promotion kèm theo
BƯỚC 4
Mua hàng
Khách hàng mua hàng và theo dõi máy POS 2 mặt để xác nhận số lượng
BƯỚC 5
Xác nhận hóa đơn
Khách hàng kiểm tra hóa đơn trên máy POS 2 mặt và xác nhận
BƯỚC 6
Thanh toán
Khách hàng quét mã QR hiển thị trên máy POS 2 mặt để thanh toán
BƯỚC 7
Xác nhận thanh toán
Máy POS hiển thị trạng thái thanh toán của khách hàng và nhân viên xác nhận
BƯỚC 8
Nhận hàng
Nhân viên phục vụ giao sản phẩm cho khách hàng
Một số ví dụ gần với bối cảnh của ngành này
CASE STUDY LIÊN QUAN
Starbucks Việt Nam
Đồng bộ hiển thị tại quầy POS theo chuẩn thương hiệu và chiến dịch.
Digital signage POS 2 mặt
Kiểm soát nội dung tốt hơn và đồng bộ chiến dịch trên nhiều cửa hàng.
Hệ thống Goldsunfood
Quản trị nội dung hiển thị, thiết bị và lịch phát theo toàn chuỗi.
Digital signage đa điểm cho chuỗi cửa hàng
Giữ thương hiệu nhất quán và giảm đáng kể khối lượng cập nhật thủ công.
Yakiniku Like & Le Ta Su Cambodia
Tổ chức xếp hàng cloud cho mô hình nhà hàng có giờ cao điểm rõ rệt.
Xếp hàng online cho chuỗi nhà hàng
Tăng tính chủ động của khách và giúp cửa hàng vận hành gọn hơn.
Trao đổi để chọn giải pháp và mô hình triển khai phù hợp
Bắt đầu từ một bài toán, một điểm pilot hoặc rollout toàn hệ thống.